Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

Фото: zarya-chern.ru

Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов, навязывание дополнительных услуг – на это и многое другое жители Тульской области направили 1022 обращения с начала года в адрес мегарегулятора.

Как и ранее, туляки чаще всего жалуются на банки (600 обращений), на втором месте – страховщики (249), замыкают тройку лидеров микрофинансовые организации (74), сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.

Туляки по-прежнему имеют проблемы с погашением кредитов (невозможность по личным причинам обслуживать заем, отказ банка в рефинансировании долга). На эту тему поступило 125 обращений. 77 жалоб от жителей региона касались навязывания дополнительных услуг при оформлении потребительского или ипотечного кредита. Сложности с получением кредитной истории или оспаривание в ней недостоверных данных – на такую ситуацию граждане пожаловались 33 раза.

Что касается деятельности страховых компаний, то больше всего нареканий вызывало неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ) – на эту тему поступило 128 обращений. На невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (перенаправление на сайт РСА, невозможность ввести капчу) пожаловались 20 раз. Отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса вызвал недовольство у 15 жителей Тульской области.

На кредитные потребительские кооперативы жаловались 23 раза, ломбарды – 2, негосударственные пенсионные фонды – 11.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. Для этого зайдите на сайт www.cbr.ru . Выберите раздел «Интернет-приемная Банка России», а затем «Подать жалобу». После этого выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Письменное обращение можно направить по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой.

Напомним, недавно вступил в силу закон о финансовом омбудсмене. Новая служба будет оперативно и бесплатно для граждан урегулировать в досудебном порядке споры с финансовыми организациями. Предполагается, что появление финомбудсмена поможет гражданам быстрее и эффективнее отстаивать свои права, а участникам финансового рынка оказывать свои услуги качественно. Институт будет вводиться в действие постепенно во всех секторах финансового рынка, а первыми под действие закона (с 1 июня 2019 года) попадут страховые компании, работающие в сфере ОСАГО.



Последние новости Тульской области по теме:
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

- Куркино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:20 13.10.2018 Газета Вперёд
- Одоев
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
16:07 12.10.2018 Газета Новая жизнь
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:32 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Волово
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:13 12.10.2018 Время и Люди
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
14:24 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Щёкино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
13:24 12.10.2018 Газета Щекинский вестник
- Суворов
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:51 12.10.2018 Светлый Путь
- Узловая
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:17 12.10.2018 Знамя
- Новомосковск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:01 12.10.2018 Новомосковская правда
- Кимовск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Районные будни
- Донской
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Донская газета
- Плавск
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:49 12.10.2018 Газета Плавская новь
- Алексин
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Алексинские Вести
- Богородицк
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Богородицкие вести
- Заокский
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Газета Заокский вестник
- Венёв
   Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Красное знамя
- Архангельское
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:45 12.10.2018 Сельская новь
- Белёв
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:31 12.10.2018 Белёвская правда
- Тёплое
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:17 12.10.2018 Наша Жизнь
- Ясногорск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Ясногорье
- Киреевск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, не возврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Маяк
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Газета Заря
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Чернь
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:13 12.10.2018 Газета Заря
 
По теме
IMG_0245 - УМВД Тульской области Полицейский Дед Мороз Центра профессиональной подготовки УМВД России по Тульской области побывал на ежегодной благотворительной акции «Елка желаний» в одном из сетевых супермаркетов региона.
19.12.2018
 
Маленьких туляков приглашают на фестиваль «ШАР-ПАПЬЕ» - Наша Жизнь В Тульском кремле в рамках проекта «Тула – новогодняя столица России» при поддержке правительства Тульской области и администрации г. Тулы пройдет VI Всероссийский фестиваль детского творчества «ШАР-ПАПЬЕ».
19.12.2018
 
В Новомосковске прошло заседание совета по внедрению комплекса ГТО - ИА Новомосковск Сегодня Координационный совет по внедрению и реализации в Новомосковске Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса ГТО подвел итоги завершающегося года и наметил ближайшие перспективы в деле привлечения горожан к сдаче нормативов.
19.12.2018
Как избежать трагедии - Газета Новая жизнь В период с 20 ноября по 1 декабря 2018 года на территории Тульской области возросло количество пожаров с гибелью людей, в том числе детей.
19.12.2018
 
По сообщению ГУ МЧС РФ по Тульской области, сегодня в 11: 32 в «Единую службу спасения-112» поступила информация о пожаре в доме на улице Школьной в селе Пятницкое.
19.12.2018 Газета Маяк
Плавск в объективе войны - Газета Плавская новь На выставке в городском Доме культуры среди предметов, представленных Плавским районным краеведческим музеем,
18.12.2018 Газета Плавская новь
Живое слово бесценно - Газета Заря Чернский район – настоящая сокровищница для ценителей русской литературы.
19.12.2018 Газета Заря
Сотрудники Центральной городской библиотеки имени Л.Н. Никоновой провели для отдыхающих ГУ ТО «Центр социального обслуживания № 1» литературно-поэтический час «Как сердцу высказать себя»,
18.12.2018 Донская газета
22 декабря, 17:00 Мастер-класс по валянию от Екатерины Зерновой. Делаем Курочку Рябу   В музее «Тульские древности» продолжаются занятия по валянию домашних животных для рождественского вертепа.
18.12.2018 Газета Новая жизнь
Чемпиона определили пенальти - Администрация г.Новомосковск Два выходных дня, 15 и 16 декабря 2018 года, в спортивном зале училища (колледжа) олимпийского резерва Тульской области, расположенном в городе Новомосковске,
18.12.2018 Администрация г.Новомосковск
Активисты ОНФ выступили организаторами открытого чемпионата и первенст... - ОНФ в Тульской области В Туле при поддержке Общероссийского народного фронта состоялся Открытый чемпионат первенства области по кекусинкай каратэ, посвященный Дню Героев Отечества в России.
18.12.2018 ОНФ в Тульской области
Андрей Фитисов и Андрей Косарев обратились к жителям в связи с годовщиной освобождения Тепло-Огаревского района - Наша Жизнь Дорогие фронтовики, труженики тыла! Уважаемые земляки! 19 декабря 1941 года наш район после жестоких боев был освобожден от немецко-фашистских захватчиков.
19.12.2018 Наша Жизнь
В спортивном зале школы №1 закончились игры первенства района по волейболу среди девушек во 2 группе.
18.12.2018 Знамя
Фейерверкам своё место - Газета Новая жизнь Уважаемые жители  посёлка Одоева !          Определено место проведения фейерверков на территории рабочего поселка Одоев муниципального образования Одоевский район – площадь им.В.И.
18.12.2018 Газета Новая жизнь
Для получения аттестата в 2019 году будет достаточно набрать 24 балла по русскому языку и 23 балла по базовой математике.
18.12.2018 Газета Новая жизнь
VI Всероссийский фестиваль детского творчества «ШАР-ПАПЬЕ» пройдет в Тульском кремле в рамках проекта «Тула – новогодняя столица России» при поддержке Правительства Тульской области и администрации г. Тулы.
19.12.2018 Новомосковская правда